08 Ene 2019

MINEDUCYT y Defensoría del Consumidor lanzan «Defensorías escolares»

MINEDUCYT y Defensoría del Consumidor lanzan «Defensorías escolares»

El Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología (MINEDUCYT) y la Defensoría del Consumidor, como instituciones integrantes del Sistema Nacional de Protección al Consumidor (SNPC) lanzaron el plan de temporada «Defensorías escolares».

Esta acción tiene por objetivo proteger efectivamente los derechos y la economía de las familias salvadoreñas durante la temporada de regreso a clases, brindando  información útil y oportuna sobre los establecimientos que venden útiles escolares a precios más baratos o más caros.

Como parte del Plan, personal técnico de ambas instituciones se desplegaron en el territorio nacional para atender y recibir denuncias, brindar asesoría e información en materia de consumo y realizar inspecciones en establecimientos de venta de útiles escolares; además, visitas a centros educativos, privados y públicos; y el comercio electrónico para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de la Ley General de Educación y la Ley de Protección al Consumidor.

De acuerdo a la gerente de Protección y Ambientes Educativos Seguros del MINEDUCYT, María Mercedes Castillo, esta cartera de Estado se mantiene vigilante y activa «para prevenir y/o sancionar abusos a la población, ningún centro educativo público debe de cobrar ningún tipo de cuotas, el paquete escolar es totalmente gratis».

«Ningún centro educativo privado tiene porque obligar a las familias a comparar útiles escolares o uniformes en ese centro educativo ni tampoco imponer cuotas que no hayan sido consensuadas por al menos el 75% de todas las familias de esa comunidad educativa», agregó la Gerente. 

De acuerdo al artículo 113 de la Ley General de Educación, se prohíbe a los centros educativos públicos y privados imponer la compra de libros, útiles, vestuarios y demás artículos en determinados negocios o en la tienda del respectivo centro educativo.

De presentarse tal imposición, el MINEDUCYT pone a disposición de la ciudadanía los números telefónicos 2281-0274 y 2592-2030, para denuncias, así como el correo electrónico transparencia@mined.gob.sv; además, «pueden acercarse a las oficinas de transparencias de las 14 direcciones departamentales de educación», señaló Castillo.

Por su parte, la Defensoría recomienda cotizar precios en diferentes establecimientos, ya que podría traducirse en un ahorro significativo para el bolsillo de las familias; verificar que las etiquetas estén escritas en español y tengan advertencia de uso seguro; guardar siempre las facturas o tickets de compra, ya que pueden ser de mucha utilidad en caso de interponer un reclamo.

«Estamos iniciado este año a favor de la defensa de los derechos de los consumidores, tenemos la verificación en establecimientos que se dedican a la comercialización de útiles, a manera que se pueda cumplir todas las disipaciones de la Ley de Protección al Consumidor (…)», dijo el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar.

En este sentido, la Defensoría recibirá las denuncias a través del número telefónico 910 y las plataformas digitales: http://www.defensoria.gob.sv, la App Defensoría 2.0 (disponible para IOS y Android), #WhatsAppConsumidor 7860-9704 y redes sociales Facebook DefensoriadelConsumidor.SV y en Twitter @Defensoria_910.

Visto 508 veces Modificado por última vez en Martes, 08 Enero 2019 15:17