QUIENES SOMOS
Con el afán de implementar la Política de Transparencia, rendición de cuentas, respuesta de denuncias y proveer información y respuesta al público sobre información oficiosa a los usuarios del sistema educativo se creó este año la Dirección de Transparencia del Ministerio de Educación.
La Política de Transparencia del Gobierno Nacional es un instrumento efectivo que faculta al Ministerio de Educación para prevenir y erradicar todo acto de corrupción, en el que la transparencia debe ser un valor exclusivo del día a día de los funcionarios públicos.
En ella se busca dar cumplimiento a la “edificación de un sistema de transparencia e instauración de un sistema de integridad para elevar la cultura de la honestidad, servicio, probidad, responsabilidad y ética públicaâ€, incorporando la protección del derecho ciudadano al acceso a información pública y la obligación de las instituciones públicas a la rendición de cuentas.
De ahí que todo funcionario(a) y empleado(a) de la institución, sea permanente o temporal, remunerado o ad-honorem, está obligado(a) a cumplir con la Política de Transparencia y rendición de cuentas.
OBJETIVO
Crear mecanismos que promuevan el acceso a la información, la rendición de cuentas y la contraloría social, en función de un ministerio transparente, participativo y democrático que fortalezca la prevención y la erradicación de la corrupción.
FUNCIONES
La Dirección de Transparencia tiene entre sus funciones principales:
- Implementar un sistema de recepción, administración, investigación y respuesta, a las solicitudes a nivel nacional, en coordinación con las demás direcciones de la entidad para proveer una oportuna respuesta a las denuncias
- Definir y desarrollar programas de formación y cualificación del personal institucional en el ámbito de la transparencia y prevención de la corrupción para generar una nueva cultura de actuación de funcionarios y empleados.
- Planificar y coordinar el diseño e implementación de procesos y metodologías para la presentación de los informes de rendición de cuentas anuales.
PRINCIPALES SERVICIOS
- Proporcionar información oficiosa o específica.
- Atender consultas, sugerencias y felicitaciones.
- Resolver quejas y reclamos.
- Orientar a los usuarios para el seguimiento de trámites administrativos
FORMAS DE ACCESAR AL SERVICIO
- Atención presencial en la Oficina de Información y Respuesta (OIR):
Visítenos en: Edificio A-1, Primer Nivel, Plan Maestro, Centro de Gobierno, Alameda Juan Pablo II y Calle Guadalupe, San Salvador, El Salvador, América Central. - Atención telefónica, llámenos al: (503) 2281-0274
- Atención virtual
Escríbenos a:
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www.mined.gob.sv ( solicitudes, quejas y reclamos, y denuncias).
Director de Transparencia: Lic. Salomón Alfaro Estrada
Correo Institucional:
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